Privacybeleid voor mobiele apps

Uw privacy is ontzettend belangrijk voor ons! Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u https://kfoods.nl bezoekt of een aankoop doet.

De termen "U", "Uw", "Uw" en "Gebruiker" verwijzen naar de entiteit/persoon/organisatie die onze site gebruikt. Wanneer dit Beleid "Wij", "Ons" en "Onze" vermeldt, verwijst het naar Kfoods & Kskincare en haar dochterondernemingen en filialen. "Site" verwijst naar https://kfoods.nl en haar Android- en iOS-mobiele app

Dit privacybeleid wordt beheerst door onze Servicevoorwaarden.

Voor vragen over dit Beleid of verzoeken met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@kfoods.nl.

1. INFORMATIE DIE WIJ VAN U VERZAMELEN

Wij verzamelen de informatie die u ons verstrekt. Deze informatie is noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de contractuele overeenkomst tussen u en ons en stelt ons in staat om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

• Accountregistratiegegevens. Wanneer u het account aanmaakt, vragen wij u om de registratiegegevens te verstrekken, zoals e-mailadres, naam, achternaam, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoorden, persoonlijk nummer en adres.
• Communicatie, chats, berichten. Wanneer u met ons communiceert via e-mail of op een andere manier, verzamelen we informatie over uw communicatie en alle informatie die u kiest om te verstrekken of bekend te maken. Om uw verzoek te beantwoorden, kunnen we toegang krijgen tot informatie die is verstrekt via e-mail, chats, aankoopgeschiedenis, enz.
• Gebruikersafbeeldingen. We gebruiken de afbeelding(en) die u uploadt voor verschillende doeleinden, waaronder het uploaden van door gebruikers gegenereerde content zoals productbeoordelingen, het faciliteren van interacties met supportchats en het mogelijk maken van op afbeeldingen gebaseerd product zoeken voor een naadloze winkelervaring.
• Betalingsinformatie. Om functies van de Site te bestellen en te gebruiken, kunnen we u vragen om bepaalde financiële informatie te verstrekken om de verwerking van betalingen te vergemakkelijken. We verzamelen uw Creditcard- of debitcardnummer, Creditcard- of debitcardtype, Creditcard- of debitcardvervaldatum, Factuuradres, Belastingnummer, Naam en achternaam.
• Inloggegevens. Wij verzamelen inloggegevens als u inlogt op ons account met authenticatiegegevens.

2. INFORMATIE DIE WIJ AUTOMATISCH VERZAMELEN

Wanneer u onze Site gebruikt of rechtstreeks contact met ons opneemt, kunnen wij informatie verzamelen, waaronder uw persoonlijke gegevens, over de manier waarop u op onze Site handelt, de diensten die u gebruikt en de manier waarop u deze gebruikt.

Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tussen u en ons, om ons in staat te stellen te voldoen aan wettelijke verplichtingen en gezien ons gerechtvaardigde belang om de functionaliteiten van de Site te kunnen aanbieden en verbeteren.

• Loggegevens en apparaatgegevens. We verzamelen automatisch loggegevens en apparaatgegevens wanneer u de site bezoekt en gebruikt, zelfs als u geen account hebt aangemaakt of bent ingelogd. Die informatie omvat onder andere: internetprotocoladressen (IP-adressen), browsertype, internetprovider (ISP), verwijzende/afsluitpagina's, besturingssysteem, datum-/tijdstempel, clickstreamgegevens.
• Trackingtechnologieën en cookies. We gebruiken cookies, beacons, tags, CI-codes (kliktracking), ISC (brontracking), ITC (artikeltrackingcodes), telefoonmodel, apparaat-ID, klantnummer. We verzamelen ook automatisch informatie over het besturingssysteem van het apparaat.
• Geolocatiegegevens. We verzamelen informatie over uw geschatte locatie, zoals bepaald door gegevens zoals uw IP-adres, om u een verbeterde gebruikerservaring te bieden. Dergelijke gegevens kunnen alleen worden verzameld wanneer u de Site bezoekt met uw apparaat.
• Gebruiksinformatie. We gebruiken een tool genaamd "Google Analytics" om informatie te verzamelen over uw interacties met de Site (welke pagina's u bezoekt, zoals de pagina's of inhoud die u bekijkt, uw zoekopdrachten naar Vermeldingen, boekingen die u hebt gemaakt en andere acties op de Site. Als gevolg hiervan plaatst Google, Inc. een permanente cookie op uw webbrowser om u te identificeren als een unieke gebruiker de volgende keer dat u deze Site bezoekt). Ga voor meer informatie naar Google.
• Openbaar beschikbare persoonlijke informatie.

3. DE MANIER WAAROP WIJ UW INFORMATIE GEBRUIKEN

Wij verwerken uw gegevens volgens de algemene beginselen voor gegevensverwerking.

Wij kunnen de informatie die wij via onze Site verzamelen om een ​​aantal redenen gebruiken, waaronder:

• om gebruiker te identificeren
• account aanmaken
• om een ​​vertrouwde omgeving te creëren
• om statistieken te maken en de markt te analyseren
• om verbonden te blijven
• om marketing aan te passen
• om factuurgegevens te verzenden
• om gebruikersorders te beheren
• om contact op te nemen met de gebruiker
• om de dienstverlening te verbeteren
• om de veiligheid van gegevens te waarborgen en fraude te voorkomen
• om te voldoen aan de toepasselijke wetten
• om feedback te vragen
• getuigenissen plaatsen
• om ondersteuning te bieden

Normaal gesproken verzamelen wij alleen persoonsgegevens van u als wij daarvoor uw toestemming hebben, als wij de persoonsgegevens nodig hebben om een ​​contract met u uit te voeren of als de verwerking in ons legitieme zakelijke belang is.

4. DIRECTE MARKETING

Wij kunnen uw verstrekte contactgegevens gebruiken voor direct marketing. Deze direct marketingaanbiedingen kunnen, afhankelijk van uw voorkeuren, worden gepersonaliseerd, rekening houdend met alle andere informatie die u ons hebt verstrekt (bijv. locatie, social media profielinformatie, etc.) of die wij hebben verzameld of gegenereerd uit andere bronnen zoals hieronder beschreven.

Als u uw toestemming voor direct marketing wilt intrekken en niet langer informatie van ons wilt ontvangen, kunt u op elk gewenst moment gebruikmaken van deze optie door uw voorkeuren in uw account bij te werken. Volg hiervoor de instructies in de ontvangen e-mail om u af te melden.

5. HOE WIJ UW INFORMATIE KUNNEN DELEN

De site kan gebruikersinformatie zoals e-mailadressen naar de mobiele app-provider Vajro en naar Shopify sturen als u gebruikmaakt van een sociale login (Facebook, Google, Apple) of een eenmalige code.

De site kan (nu of in de toekomst) gebruikmaken van analysetools zoals Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap en Appsflyer .

Wij kunnen uw gegevens ook aan derden bekendmaken:

• indien vereist door de wet of een reglementaire vereiste, een gerechtelijk bevel of een andere rechterlijke machtiging;
• in reactie op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties, met inbegrip van het voldoen aan de eisen van de nationale veiligheid en wetshandhaving;
• in verband met de verkoop, overdracht, fusie, faillissement, herstructurering of andere reorganisatie van een bedrijf;
• om onze rechten, belangen of eigendommen, of die van derden, te beschermen of te verdedigen; (e) om enig wangedrag in verband met onze producten en diensten te onderzoeken;
• en om de vitale belangen van een individu te beschermen.

6. KOEKJES

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw browser op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken cookies om onze Site te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken. Cookies stellen ons in staat om gebruikers te herkennen en herhaaldelijke verzoeken om dezelfde informatie te vermijden.

Cookies van onze Site kunnen niet door andere Sites worden gelezen. De meeste browsers accepteren cookies, tenzij u uw browserinstellingen wijzigt om ze te weigeren.

Cookies die wij op onze site gebruiken:

• Strikt noodzakelijke cookies - Deze cookies zijn vereist voor de werking van onze Site. Ze helpen ons om u de juiste informatie te tonen, uw ervaring aan te passen en stellen ons in staat om beveiligingsfuncties te implementeren en te onderhouden, en om ons te helpen kwaadaardige activiteiten te detecteren. Zonder deze cookies zou de werking van de Site onmogelijk zijn of kan de werking ervan ernstig worden beïnvloed.

Meer informatie over het verwijderen van cookies en andere nuttige informatie over het gebruik van cookies vindt u op de website http://www.allaboutcookies.org/.

7. GEVOELIGE INFORMATIE

Wij verzamelen geen gevoelige informatie, zoals politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, ras of etnische afkomst, genetische gegevens, biometrische gegevens, gezondheidsgegevens of gegevens met betrekking tot seksuele geaardheid.

Stuur, upload of verstrek ons ​​geen gevoelige gegevens en neem contact met ons op via de onderstaande contactgegevens als u denkt dat wij dergelijke informatie hebben. Wij hebben het recht om alle informatie te verwijderen waarvan wij denken dat deze gevoelige gegevens bevat.

8. BETALINGSINFORMATIE

Raadpleeg het privacybeleid dat beschikbaar is op onze website https://kfoods.nl.

9. LINKS VAN DERDEN

Onze site kan links naar andere websites bevatten. Bekijk hun privacybeleid om meer te weten te komen over hoe zij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, omdat wij geen controle hebben over hun beleid en de verwerkingspraktijken van persoonlijke gegevens.

10. BEHOUD

Wij bewaren uw persoonsgegevens om u diensten te kunnen verlenen en indien dit anderszins noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af ​​te dwingen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang wij deze nodig hebben om u diensten te kunnen leveren, tenzij wij wettelijk of op grond van regelgeving verplicht zijn uw persoonsgegevens langer te bewaren.

11. VEILIGHEID

We hebben veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om de persoonlijke informatie die u met ons deelt te beschermen, waaronder fysieke, elektronische en procedurele maatregelen. We controleren onze systemen onder andere regelmatig op mogelijke kwetsbaarheden en aanvallen.

Ongeacht de maatregelen en inspanningen die wij nemen, is de overdracht van informatie via internet, e-mail of sms niet volledig veilig. Wij garanderen niet de absolute bescherming en veiligheid van uw persoonlijke informatie of andere gebruikersinhoud die u uploadt, publiceert of anderszins deelt met ons of iemand anders.

Wij raden u daarom aan om ons of anderen geen gevoelige informatie te verstrekken waarvan u denkt dat openbaarmaking daarvan u aanzienlijke of onherstelbare schade zou kunnen berokkenen.

Als u vragen hebt over de beveiliging van onze site of diensten, kunt u contact met ons opnemen via info@kfoods.nl.

12. UW RECHTEN

U hebt recht op een reeks rechten met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn:

• Het recht om toegang te krijgen tot de informatie die wij over u hebben. Als u toegang wilt tot uw persoonlijke informatie die wij verzamelen, kunt u dit op elk gewenst moment doen door contact met ons op te nemen via info@kfoods.nl
• Het recht om onjuiste informatie over u te corrigeren. U kunt uw persoonlijke informatie corrigeren, bijwerken of verzoeken om verwijdering door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Wanneer wij vertrouwen op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken, kunt u uw toestemming op elk gewenst moment intrekken door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking van uw toestemming.
• Het recht om een ​​klacht in te dienen. U kunt vragen of klachten indienen bij het nationale Agentschap voor gegevensbescherming in uw land van verblijf in het geval dat uw rechten mogelijk zijn geschonden. Wij raden u echter aan om te proberen een vreedzame oplossing te vinden voor het mogelijke geschil door eerst contact met ons op te nemen.
• Het recht om alle gegevens die op u betrekking hebben te wissen. U kunt om legitieme redenen zonder onnodige vertraging wissen van gegevens eisen, bijvoorbeeld wanneer gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of wanneer de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Als u ervoor kiest om uw account en alle bijbehorende gegevens (of specifieke delen ervan) te verwijderen, stuur dan een e-mail naar info@kfoods.nl met het verzoek om de gegevens te verwijderen. We zullen uw verzoek verwerken en alle accountgegevens binnen (x [Max: 30]) dagen verwijderen. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra dit is gebeurd.

13. TOEPASSING VAN HET BELEID

Dit beleid is alleen van toepassing op de diensten die door ons bedrijf worden aangeboden. Ons beleid is niet van toepassing op diensten die door andere bedrijven of personen worden aangeboden, inclusief producten of sites die aan u kunnen worden getoond in zoekresultaten, sites die onze diensten kunnen bevatten of andere sites die zijn gelinkt vanaf onze site of services.

14. WIJZIGINGEN

Ons beleid kan van tijd tot tijd veranderen. We zullen alle beleidswijzigingen op onze site plaatsen en, als de wijzigingen aanzienlijk zijn, kunnen we overwegen om een ​​explicietere kennisgeving te verstrekken (inclusief, voor bepaalde services, e-mailmeldingen van beleidswijzigingen).

15. AANVAARDING VAN DIT BELEID

Wij gaan ervan uit dat alle gebruikers van deze site dit document zorgvuldig hebben gelezen en akkoord gaan met de inhoud ervan. Als iemand niet akkoord gaat met dit beleid, dient hij/zij onze site niet te gebruiken. Wij behouden ons het recht voor om ons beleid op elk gewenst moment te wijzigen en informeren door de manier te gebruiken zoals aangegeven in sectie 14. Voortgezet gebruik van deze site impliceert acceptatie van het herziene beleid.

16. VERDERE INFORMATIE

Mocht u nog vragen hebben over de gegevens die wij verzamelen of hoe wij deze gebruiken, neem dan gerust contact met ons op via info@kfoods.nl